Return and Refund Policy | eBiyeShadi.com

Return and Refund Policy

eBiyeShadi.com-এ, আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। আপনি যদি আপনার অর্থপ্রদানের সদস্যতার সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা কিছু শর্তের অধীনে প্যাকেজের মূল্য ফেরত অফার করি। আপনার যোগ্যতা এবং অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নীতিটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।

1. ফেরতের জন্য যোগ্যতা: 1.1। অর্থ ফেরত পাওয়া যায় যারা অর্থপ্রদানকারী সদস্যরা eBiyeShadi.com-এ সদস্যতা প্যাকেজ কিনেছেন। 1.2। অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে: ক আপনাকে অবশ্যই eBiyeShadi.com এর একজন অর্থপ্রদানকারী সদস্য হতে হবে। খ. আপনি অবশ্যই পছন্দের সদস্যদের সাথে যোগাযোগের প্রচেষ্টা শুরু করেছেন যারা আপনার অংশীদার পছন্দের সাথে মেলে। গ. পছন্দের সদস্যরা অবশ্যই আপনার অর্থপ্রদানের সদস্যতার প্রথম 45 দিনের মধ্যে আপনার যোগাযোগের প্রচেষ্টায় সাড়া দেবেন না। 2. ফেরতের শর্তাবলী: 2.1। রিফান্ড কিছু শর্ত সাপেক্ষে, সহ: ক রিফান্ডের সময়কালে eBiyeShadi.com প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং ব্যস্ততা। খ. আমাদের আচরণবিধি সহ আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর সাথে সম্মতি। গ. আমাদের সম্প্রদায় নির্দেশিকা এবং নীতি মেনে চলা. 3. ফেরত প্রক্রিয়া: 3.1। অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, আপনাকে অর্থপ্রদানের সদস্য হওয়ার 45 দিনের মধ্যে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। 3.2। অনুগ্রহ করে পছন্দের সদস্যদের সাথে আপনার যোগাযোগের প্রচেষ্টার বিশদ বিবরণ এবং আপনার ফেরতের অনুরোধ সমর্থন করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন। 3.3। আপনার অনুরোধের অনুমোদনের পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। 3.4। সদস্যপদ ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। 4. অ-ফেরতযোগ্য আইটেম এবং পরিষেবা: 4.1। কিছু আইটেম এবং পরিষেবা অ-ফেরতযোগ্য, সহ: ক পেইড মেম্বার হওয়ার প্রথম 45 দিনের বেশি সময়ের জন্য মেম্বারশিপ ফি। খ. সদস্যপদ প্যাকেজ থেকে আলাদাভাবে কেনা অতিরিক্ত পরিষেবা বা অ্যাড-অন। গ. প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য বা আপগ্রেডের জন্য যে কোনো ফি। 5. বিরোধ নিষ্পত্তি: 5.1। ফেরত সংক্রান্ত বিরোধ বা উদ্বেগের জন্য, সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 5.2। আমরা একটি ন্যায্য এবং সময়মত পদ্ধতিতে যে কোনো সমস্যা বা বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 6. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিতে পরিবর্তন: 6.1। eBiyeShadi.com এই রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোন সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। 6.2। নীতির যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। eBiyeShadi.com ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া বা অর্থপ্রদানের সদস্য হওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ডে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন

At eBiyeShadi.com, we strive to ensure your satisfaction with our services. If you are not entirely satisfied with your paid membership, we offer a refund of the package price under certain conditions. Please review the following policy carefully to understand your eligibility and the refund process.

1. Eligibility for Refunds:

1.1. Refunds are available to paid members who have purchased a membership package on eBiyeShadi.com.

1.2. To be eligible for a refund, you must meet the following criteria:

a. You must be a paid member of eBiyeShadi.com.

b. You must have initiated communication attempts with preferred members who match your partner preferences.

c. Preferred members must not have responded to your communication attempts within the first 45 days of your paid membership.

2. Conditions for Refunds:

2.1. Refunds are subject to certain conditions, including:

a. Active participation and engagement on the eBiyeShadi.com platform during the refund period.

b. Compliance with the terms and conditions of our service, including our Code of Conduct.

c. Adherence to our community guidelines and policies.

3. Refund Process:

3.1. To request a refund, you must contact our Customer Support team within 45 days of becoming a paid member.

3.2. Please provide details of your communication attempts with preferred members and any relevant information to support your refund request.

3.3. Refunds will be processed within a reasonable timeframe upon approval of your request.

3.4. Refunds will be issued to the original payment method used for the membership purchase.

4. Non-Refundable Items and Services:

4.1. Certain items and services are non-refundable, including:

a. Membership fees for periods beyond the first 45 days of becoming a paid member.

b. Additional services or add-ons purchased separately from the membership package.

c. Any fees incurred for premium features or upgrades.

5. Dispute Resolution:

5.1. For disputes or concerns regarding refunds, please contact our Customer Support team for assistance.

5.2. We are committed to resolving any issues or disputes in a fair and timely manner.

6. Changes to the Return and Refund Policy:

6.1. eBiyeShadi.com reserves the right to modify or update this Return and Refund Policy at any time without prior notice.

6.2. Any changes to the policy will be effective immediately upon posting on our website.

By continuing to use eBiyeShadi.com or becoming a paid member, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to our Return and Refund Policy. If you have any questions or require further assistance, please contact our Customer Support team.